Política de
tratamiento de datos.

1. Responsable del tratamiento

• ResponsableMYROD Arquitectura
• DomicilioYopal, Casanare, Colombia
• Correoinfo@arquitecturamyrod.com
• Teléfono / WhatsApp+57 313 297 2195
• Sitio webarquitecturamyrod.com

En adelante, «MYROD» o «nosotros». Esta política aplica a todos los datos personales que tratamos en el desarrollo de nuestras actividades de arquitectura, diseño, licenciamiento, interventoría, gerencia de proyectos, avalúos y asesorías.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013), y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Definiciones

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual, datos biométricos, entre otros).
• Encargado del tratamiento: persona que trata datos por cuenta del responsable.
• Responsable del tratamiento: persona que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
• Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Aplicamos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

4. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que tú nos entregas a través del formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, redes sociales, la herramienta MyRod-IA, nuestras páginas de servicio y las reuniones o visitas técnicas. Según el servicio, pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de documento, teléfono, correo y municipio.
• Información del proyecto: ubicación y características del predio, documentos de propiedad, planos, fotografías, presupuesto y necesidades del diseño.
• Información requerida para trámites: la que exijan las curadurías, oficinas de planeación, cajas de compensación u otras entidades, incluida la información del hogar en procesos de subsidio de vivienda.
• Datos de facturación y pago, cuando se celebra un contrato.
• Datos de navegación del sitio web (ver numeral 11).

5. Finalidades

Tratamos tus datos para:

1. Responder tus solicitudes, preparar cotizaciones y dar la asesoría inicial, incluida la evaluación preliminar de MyRod-IA.
2. Celebrar y ejecutar contratos de diseño, licenciamiento, interventoría, gerencia, avalúo o asesoría.
3. Adelantar en tu nombre trámites ante curadurías, oficinas de planeación, notarías, cajas de compensación y demás entidades, cuando así lo solicites.
4. Comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo sobre el avance de tu proyecto.
5. Facturar, cobrar y cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
6. Enviarte información sobre nuestros servicios, contenidos o novedades, si lo autorizas. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de hacerlo.
7. Medir y mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
8. Atender requerimientos de autoridades competentes.

6. Datos sensibles y de menores

No solicitamos datos sensibles salvo que un trámite lo exija (por ejemplo, algunos requisitos de subsidios de vivienda). En ese caso te informaremos cuáles son, para qué se usan y que no estás obligado a entregarlos. El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes, cuando un trámite lo requiera, respetará su interés superior y sus derechos fundamentales, con autorización de su representante legal.

7. Derechos del titular

Como titular tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
• Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

8. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@arquitecturamyrod.com o por WhatsApp al +57 313 297 2195, indicando tu nombre, documento, datos de contacto y la descripción de tu solicitud.

• Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles desde su recibo. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): los atendemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más, informándote el motivo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin respuesta, se entenderá que desististe.

9. Transmisión y transferencia

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Entidades públicas o privadas ante las que adelantamos trámites a tu nombre (curadurías, planeación, cajas de compensación, notarías).
• Profesionales y aliados que participan en tu proyecto (ingenieros, topógrafos, proveedores), bajo deber de confidencialidad.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados, como servicios de alojamiento web, correo, mensajería (WhatsApp) o formularios. Algunos pueden almacenar información fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. El acceso está limitado a las personas que lo necesitan para prestar el servicio.

11. Cookies y analítica

Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de analítica o publicidad (como Google Analytics o Google Ads) para entender cómo se usa la web y medir nuestras campañas. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 21 de octubre de 2026. Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante el tiempo que exijan las normas aplicables. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página y, cuando corresponda, te lo informaremos por nuestros canales de contacto.